2 de Diciembre de 2019

Técnico de Soporte Nivel I

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Organización

Trabajarás en una empresa estable que lidera en la actualidad el mercado español de la información profesionaldonde y donde podrás crecer profesionalmente junto a un gran equipo de trabajo.
 

Empleo

Como técnico de soporte nivel I tus principales funciones serán:

- La recepción de contactos de clientes, el análisis, la categorización y la resolución o escalados de los mismos.
- El seguimiento hasta el cierre de las incidencias, verificando que el problema ha sido resuelto.
- La ejecución de servicios incluidos en el contrato de mantenemiento o catálogo de servicios.
- La resolución de incidencias recibidas de nivel I.
 

Requisitos

Eres la persona que estamos buscando si: 

- Has estudiado un FP de Administración de sistemas informáticos.
- Tienes más de seis meses de experiencia realizando las funciones descritas.
 

Oferta

- Tendrás una banda salarial de 21K.
- Tendrás un contrato de 6 + 6 + Indefinido.
- Trabajarás a jornada completa.

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