Delivery Manager

Descripción del puesto:

¿Quieres formar parte de una de las cinco empresas más grandes de IT y procesos de negocios en el mundo?
En Mallorca buscamos aumentar nuestro equipo para poder crecer en nuestros servicios de consultoría tecnológica, ofreciendo las mejores soluciones a los clientes.

Tus futuras funciones y responsabilidades:

. Asegurar la buena calidad de los servicios

Realizar la supervisión, coordinación y calidad de los servicios prestados a los clientes.
Mantener en todo momento una relación estrecha con  nuestros clientes, fortaleciendo el vínculo y ayudándoles a que su negocio mejore. Participar en la prestación de los servicios al cliente.
Tener la capacidad de poder elaborar propuestas técnicas a partir de tu conocimiento y del conocimiento de negocio y técnico que tiene CGI.
Todo ello, monitorizando la satisfacción del cliente con capacidad de definir y coordinar acciones para que el cliente pueda alcanzar sus objetivos.

. Gestión de equipos:

Coordinar equipos técnicos de consultoría IT y Digital Marketing, siguiendo las mejores prácticas de CGI.Apoyar el desarrollo profesional del equipo, siendo un mentor para su evolución profesional.

. Gestión económica:

Liderar y gestionar para alcanzar el presupuesto, los ingresos y la rentabilidad del proyecto

#LI-JC10

Calificaciones requeridas para tener éxito en este rol:

Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación 3-5 años de experiencia en consultoría tecnológica o roles similaresExperiencia en gestionar servicios y proyectos
Se valorará el conocimiento del sector turístico
El candidato debe estar ubicado en Palma de Mallorca.
Se requiere nivel de Inglés medio para desempeño profesional

Habilidades:

• Gestión de clientes
• Inglés
• Gestión de Conocimiento
• Gestión de proyectos
• Español

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